Uns ist schon von mehreren Kunden gemeldet worden, dass sie uns telefonisch nicht erreichen können. "Der Teilnehmer ist nicht erreichbar".
Wir arbeiten mit Cloud Telefonie und diese Störung ist dem Anbieter bereits gemeldet worden.
Leider besteht das Problem bei manchen Kunden immer noch. Das ist natürlich für alle sehr ärgerlich.
Außerhalb der Öffnungszeiten und wenn alle Mitarbeiter beschäftigt sind, läuft der AB. Hier haben Sie die Möglichkeit eine Nachricht zu hinterlassen und der Anruf wird protokolliert. So haben wir die Möglichkeit, zurückzurufen.
Sollten Sie am Telefon hören, dass wir nicht erreichbar sind, ist es eine Störung.
Der Anruf wird in unserem System nicht erfasst und wir haben keine Möglichkeit der Überprüfung.
Benutzen Sie da bitte ein anderes Telefon oder unsere Kontaktseite, wo alle Kommunikationsmöglichkeiten aufgelistet sind.
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