Downloads


Download
Estetica Datenschutz Grundverordnung
DSGVO Estetica 2018.pdf
Adobe Acrobat Dokument 237.4 KB

Download
Jotform
Jotform DPA Agreement.pdf
Adobe Acrobat Dokument 104.6 KB

Smartsupp Widged



Onlinebuchungen bei Neukunden mit Anzahlung.

Wenn Sie das erste Mal bei uns sind, wird bei der Terminierung eine Anzahlung von 25 % fällig.

Wir haben jeden Monat viele Neukunden, die zu Ihrem Termin einfach nicht erscheinen. Dabei dauert ein Anruf, SMS, E-Mail u.s.w keine Minute.

Speziell hierfür gibt es die Anzahlung. Wird der Termin rechtzeitig abgesagt, bekommen Neukunden diese natürlich zurückerstattet.

Durch eine rechtzeitige Absage können wir den Termin schnell weitergeben und ein anderer Kunde freut sich.

 

Wir bitten um Ihr Verständnis für die Anzahlung. 

Wir möchten in der Zeit lieber arbeiten, anstatt herumzustehen, um auf einen Kunden zu warten, der es sich anders überlegt hat und es nicht für nötig hält seinen Termin abzusagen.


Gutscheine

Kaufen Sie ihren digitalen Gutschein direkt in unseren Onlineshop

Shop

All Ihre Pflegeprodukte bequem in unserem Onlineshop

Haarfarbe

Bestellen Sie Ihre gewohnte Haarfarbe über unser Kundenformular

Kontakt

Bleiben Sie mit uns in Kontakt über sämtliche Kommunikationskanäle



 

Wir freuen uns darauf Sie im Salon begrüßen zu dürfen, jedoch gelten strenge Hygieneauflagen und Schutzmaßnahmen.

Die Maßnahmen können helfen, eine Ansteckung im Friseursalon zu vermeiden.

Wir nehmen die Schutzmaßnahmen sehr ernst und werden diese auch ausnahmslos durchsetzen.

 

Zu den vorgesehenen Schutzmaßnahmen gehört auch, dass offensichtlich kranke Kunden auch mit Termin abgewiesen werden können.

Dabei spielt es keine Rolle, ob tatsächlich eine Corona-Infektion vorliegt oder bloß eine Erkältung oder eine Allergie, zumal die Symptome für Außenstehende nicht immer leicht voneinander zu unterscheiden sind.

 

Bei sämtlichen Erkältungssymptomen oder Fieber bei Ihnen oder einem Familienmitglied, bitten wir Sie ihren Termin abzusagen.


 

Kontaktdaten & Dokumentation

Kundenkontaktdaten sowie Zeitpunkt des Betretens/Verlassens des Salons sind mit deren Einverständnis zu dokumentieren, damit eine etwaige Infektionskette nachvollzogen werden kann. Dazu zählt die Handynummer oder E-Mail-Adresse.

 

Kommen Sie wenn möglich ohne Begleitperson.

Damit es nicht zu voll wird, ist es ratsam, wenn sich nur Personen im Salon aufhalten, die einen Termin haben.

 

Es gibt keine Warteecke.

Im Zweifel müssen Kunden also vor dem Salon auf einen freien Platz warten.

Wir werden hierfür draußen zwei separate Bänke aufstellen.

 

Abstand.

Es ist ratsam, wenn zwischen den Kunden der Mindestabstand von 1,5 m eingehalten werden.

 

 

Zeitschriften nur noch digital

Aus hygienischen Gründen bieten wir nur noch digitale Zeitschriften an.

Lesen Sie hier mehr...

  

Bezahlen.

Soweit es Ihnen möglich ist, nicht mit Bargeld bezahlen.

Bezahlen Sie am besten kontaktlos über unser Terminal. Wir akzeptieren nahezu alle Zahlungsmittel.

Kommen Sie erst an der Kasse, wenn diese frei ist.