Schutzmaßnahmen, Änderungen und Anpassungen


Ab dem 4. Mai dürfen wir wieder öffnen und wir freuen uns darauf Sie wieder im Salon begrüßen zu dürfen. 

Jedoch gelten strenge Hygieneauflagen und Schutzmaßnahmen.

Diese Maßnahmen sollen helfen können, eine Ansteckung im Friseursalon zu vermeiden.

Wir nehmen die Schutzmaßnahmen sehr ernst und werden diese auch ausnahmslos durchsetzen.

 

Zu den vorgesehenen Schutzmaßnahmen gehört auch, dass offensichtlich kranke Kunden auch mit Termin abgewiesen werden können.

Dabei spielt es keine Rolle, ob tatsächlich eine Corona-Infektion vorliegt oder bloß eine Erkältung oder eine Allergie, zumal die Symptome für Außenstehende nicht immer leicht voneinander zu unterscheiden sind.

 

Bei sämtlichen Erkältungssymptomen oder Fieber bei Ihnen oder einem Familienmitglied, bitten wir Sie ihren Termin abzusagen.


Das müssen Sie beachten.

 

Kontaktdaten & Dokumentation

Kundenkontaktdaten sowie Zeitpunkt des Betretens/Verlassens des Salons sind mit deren Einverständnis zu dokumentieren, damit eine etwaige Infektionskette nachvollzogen werden kann. Dazu zählt nicht nur die Adresse, sondern etwa auch die Handynummer oder E-Mail-Adresse.

Kunden können nur bedient werden, wenn sie mit der Dokumentation einverstanden sind. 

Sie können Ihre Kontaktdaten auch hier online eintragen. Wir werden diese übernehmen bzw. aktualisieren. 

 

Nach Betreten des Salons müssen die Hände gewaschen oder desinfiziert werden. 

Desinfektionsmittel steht am Eingang zur Verfügung.

 

Garderobe, wenn Sie möchten.

Sie können Ihre Jacke auch in einem Einweg Wäschebeutel, den Sie von uns gestellt bekommen mit zum Platz nehmen oder wir verstauen diese 

 

Bringen Sie Ihre persönliche Schutzmaske mit.

Um alle Mitarbeiter und Gäste optimal zu schützen bitten wir auch Sie, eine Schutzmaske zu Ihrem Termin mitzubringen.  Falls Sie keine Maske haben, stellen wir Ihnen eine einfache Maske zur Verfügung. Sie können auch eine FFP2 Maske bei uns kaufen. Solange der Vorrat reicht.

 

Abstand.

Es muss zwischen den KundInnen der Mindestabstand von 1,5 m eingehalten werden.

 

Keine Behandlung ohne waschen.

Bei jedem Kunden, bei jeder Kundin müssen die Haare vor dem Schneiden shampooniert werden.

Selbst vor dem Färben müssen die Haare erst gewaschen und getrocknet werden.

Dazu reicht es auch nicht, sich vor dem Friseurbesuch die Haare selbst zu waschen. Auf dem Weg zum Salon könnte man nämlich erneut mit dem Virus in Kontakt kommen.

  

Kommen Sie ohne Begleitperson.

Damit es nicht zu voll wird, dürfen sich nur Personen im Salon aufhalten, die einen Termin haben.

Begleitpersonen können in der Zeit draußen auf eines unserer Bänke warten.

 

Es gibt keine Warteecke.

Im Zweifel müssen Kunden also vor dem Salon auf einen freien Platz warten.

Wir werden hierfür draußen zwei separate Bänke aufstellen.

 

Es werden keine Getränke serviert.

Jegliche Bewirtung hat zu unterbleiben.

Eigene Getränke können mitgebracht, müssen allerdings wieder mitgenommen werden.

 

Gesichtsbehandlungen.

Gesichtsnahe Dienstleistungen wie Augenbrauen und Wimpern färben, Rasieren und Bartpflege führen wir derzeit nicht aus. 

 

Selbst föhnen.

Kundinnen und Kunden dürfen sich derzeit die Haare nicht selbst föhnen, um Kontakte mit Geräten so gering wie möglich zu halten. 

 

Bezahlen.

Soweit es Ihnen möglich ist, nicht mit Bargeld bezahlen.

Bezahlen Sie am besten kontaktlos über unser Terminal. Wir akzeptieren nahezu alle Zahlungsmittel.

Kommen Sie erst an der Kasse, wenn diese frei ist.

 


Darauf achten wir.

 

Begrüßung.

Wir verzichten auf jegliche Begrüßungsformen mit Körperkontakt.

 

Schneideumhänge.

Wir arbeiten in dieser Zeit nur mit Einwegumhänge, die nach der Benutzung entsorgt werden.

 

Öffnungszeiten.

Der Salon hat jetzt von Montag bis Samstag offen, um eine bessere Verteilung der Kunden zu gewährleisten.

 

Arbeitszeiten der Mitarbeiter.

Um die Personen im Salon auf ein Minimum zu reduzieren, arbeitet unser Team zeitversetzt.

Nähere Informationen bei uns auf der Homepage.

 

Flächendesinfektion.

Alle Geräte am Arbeitsplatz und an der Kasse einschließlich EC-Cash werden regelmäßig bzw. nach jeden Kunden desinfiziert.


Händedesinfektion.
Nach jedem Kunden werden wir Hände und Unterarme waschen bzw. desinfizieren.

 

 


Moderate Preisanpassung

 

Die erhöhten Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen verursachen höhere Kosten und nehmen mehr Zeit für Reinigung und Desinfektion in Anspruch. Zudem kann nur eine geringere Anzahl an Kunden bedient werden, um dem Abstandsgebot und Sicherheitsaspekt gerecht zu werden.

Diese Mehrkosten können und werden wir nicht komplett auf den Kunden abwälzen, trotzdem kommen wir nicht um eine Anpassung drum rum.

 

Bei Herrenschnitte, Damenschnitte und Frisieren rechnen wir pro Kunde 15 Minuten mehr Zeit ein.

Für diese 15 min mehr Zeit, passen wir den Preis um jeweils 2,-€ an.


Bei jedem Farbkunden müssen wir die Haare erst waschen und trocknen.

Wir dürfen die Farbe nicht mehr auf das ungewaschene Haar auftragen. Bei jedem Farbkunden müssen wir die Haare erst waschen und trocknen.

Wir rechnen mit einem Mehraufwand je nach Haarlänge von 15 bis 30 Minuten.

 

Hier berechnen wir für das Extrawaschen und trocknen eine Pauschale.

3,-€ kurze Haare

4,-€ mittlere Haarlänge

5,-€ lange Haare

 

Bei Kunden die zuerst geschnitten und danach gefärbt werden, entfällt diese Pauschale.


Organisatorische Änderungen

 

Pünktlichkeit.

Kommen Sie bitte 5-10 Minuten früher. Dadurch vermeiden wir Staus bzw. Verschiebungen.

Sollten Sie zu spät kommen, und dadurch einen Kundenstau verursachen, müssen Sie einen neuen Termin vereinbaren.

 

Termine.

In dieser Zeit wird unsere Telefonnummer im Homeoffice weitergeleitet, um die Termine weiterhin telefonisch zu vereinbaren.

Über unsere Homepage kann weiterhin über das Formular Rückruf oder der Schwebebutton "Jetzt buchen".

Die Terminierung im Salon versuchen wir so weit es geht zu vermeiden.

 

Zeittoleranz beim Terminieren

Bei der Terminierung rechnen wir 15 Minuten Toleranz zur vereinbarten Terminzeit ein.

Für eine bessere Kundenverteilung ist es manchmal notwendig den Termin 15 min früher bzw. später einzutragen.

Berücksichtigen Sie bitte diese Toleranz (wird ca. in 5 % - 10 % aller Termine gebraucht). 

Die genaue Terminzeit bekommen Sie mit der Terminbestätigung.

 

Mal eben zwischendurch geht nicht.

Wir dürfen Kunden nur bedienen, wenn die Hygienevorschriften eingehalten werden können und der Salon nicht zu voll ist.

Dadurch gehören knappe Termine oder spontane Haarschnitte der Vergangenheit an.