Schutzmaßnahmen, Änderungen und Anpassungen


Wir freuen uns darauf Sie im Salon begrüßen zu dürfen, jedoch gelten strenge Hygieneauflagen und Schutzmaßnahmen.

Die Maßnahmen können helfen, eine Ansteckung im Friseursalon zu vermeiden.

Wir nehmen die Schutzmaßnahmen sehr ernst und werden diese auch ausnahmslos durchsetzen.

 

Zu den vorgesehenen Schutzmaßnahmen gehört auch, dass offensichtlich kranke Kunden auch mit Termin abgewiesen werden können.

Dabei spielt es keine Rolle, ob tatsächlich eine Corona-Infektion vorliegt oder bloß eine Erkältung oder eine Allergie, zumal die Symptome für Außenstehende nicht immer leicht voneinander zu unterscheiden sind.

 

Bei sämtlichen Erkältungssymptomen oder Fieber bei Ihnen oder einem Familienmitglied, bitten wir Sie ihren Termin abzusagen.


Das müssen Sie beachten.

Ab Montag, 19. April ist ein negativer Coronatest für den Friseurbesuch notwendig! (Update)

Ab Montag muss für den Friseurbesuch ein offizielles höchstens 24 Stunden altes negatives Testergebnis vorgelegt werden.

 

Betreten des Salons nur noch mit FFP2 - Maske (Update)

Aufgrund der strengeren Verordnung darf der Salon nur noch mit K FFP2-Maske oder eine gleichwertige Atemschutzmaske.

Atemschutzmaske mit Ausatemventil sind nicht gestattet.

Soweit Schulkinder unter 14 Jahren aufgrund der Passform keine medizinische Maske tragen können, ist ersatzweise eine Alltagsmaske zu tragen.  

Die Schutzmaske muss korrekt aufgesetzt sein! Das heißt, dass auch die Nase bedeckt sein muss!

 

Kontaktdaten & Dokumentation

Kundenkontaktdaten sowie Zeitpunkt des Betretens/Verlassens des Salons sind mit deren Einverständnis zu dokumentieren, damit eine etwaige Infektionskette nachvollzogen werden kann. Dazu zählt nicht nur die Adresse, sondern etwa auch die Handynummer oder E-Mail-Adresse.

Kunden können nur bedient werden, wenn sie mit der Dokumentation einverstanden sind. 

 

Formularabfrage Corona Fragen und Datencheck

Vor ihren Besuch müssen sie uns bestätigen, dass Sie in den letzten 14 Tagen keine typischen Symptome für eine Corona-Infektion (Fieber, Husten, Abgeschlagenheit, Schnupfen, Geschmacksverlust) und Sie keinen Kontakt mit jemanden der unter Verdacht steht Corona zu haben, hatten.

Falls Sie eine der Coronafragen mit Ja beantworten können, bitten wir Sie Ihren Termin abzusagen und später einen neuen zu vereinbaren.

Ihr Schutz und der unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen. Haben Sie bitte hierfür Verständnis.

Zusätzlich haben sie bei jedem Formular die Möglichkeit Ihre Daten zu überprüfen und falls notwendig zu aktualisieren. So haben Sie Ihre bei uns gespeicherten Daten immer selbst im Griff.

 

Desinfektion

Nach Betreten des Salons müssen die Hände desinfiziert werden. 

Desinfektionsmittel steht am Eingang zur Verfügung.

 

Kommen Sie ohne Begleitperson.

Damit es nicht zu voll wird, dürfen sich nur Personen im Salon aufhalten, die einen Termin haben.

Begleitpersonen können in der Zeit draußen auf eines unserer Bänke warten.

 

Es gibt keine Warteecke.

Im Zweifel müssen Kunden also vor dem Salon auf einen freien Platz warten.

Wir werden hierfür draußen zwei separate Bänke aufstellen.

 

Abstand.

Es muss zwischen den Kunden der Mindestabstand von 1,5 m eingehalten werden.

Dieses muss auch beim Bezahlen zwischen den Kunden eingehalten werden. Wir haben zwischen den Kassen 2 Meter Abstand gehalten, um dieses zu gewährleisten.

 

Keine Behandlung ohne waschen.

Bei jedem Kunden, bei jeder Kundin müssen die Haare vor dem Schneiden shampooniert werden.

Dazu reicht es auch nicht, sich vor dem Friseurbesuch die Haare selbst zu waschen. Auf dem Weg zum Salon könnte man nämlich erneut mit dem Virus in Kontakt kommen.

 

Zeitschriften nur noch digital (Update)

Aus hygienischen Gründen bieten wir nur noch digitale Zeitschriften an.

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Getränke können nur in der Zeit konsumiert werden, wenn der Kunde an seinem Platz nicht behandelt wird. (Update)

Eigene Getränke können mitgebracht, müssen allerdings wieder mitgenommen werden.

Momentan bieten wir keinen Getränkeservice an!

 

Gesichtsbehandlungen.

Augenbrauen und Wimpern färben, Rasieren und Bartpflege führen wir derzeit nicht aus. 

 

Selbst föhnen.

Kundinnen und Kunden dürfen sich derzeit die Haare nicht selbst föhnen, um Kontakte mit Geräten so gering wie möglich zu halten. 

 

Bezahlen.

Soweit es Ihnen möglich ist, nicht mit Bargeld bezahlen.

Bezahlen Sie am besten kontaktlos über unser Terminal. Wir akzeptieren nahezu alle Zahlungsmittel.

Kommen Sie erst an der Kasse, wenn diese frei ist.

 


Organisatorische Änderungen

 

Zeittoleranz beim Terminieren

Bei der Terminierung rechnen wir 15 Minuten Toleranz zur vereinbarten Terminzeit ein.

Für eine bessere Kundenverteilung ist es manchmal notwendig den Termin 15 min früher bzw. später einzutragen.

Berücksichtigen Sie bitte diese Toleranz.

Die genaue Terminzeit bekommen Sie mit der Terminerinnerung.

 

Sie müssen pünktlich fertig sein?

Das können wir nicht immer garantieren. Es kommt immer auf die Dienstleistung an.

Speziell bei Haarfarben kann es manchmal zu Verzögerungen kommen. Sie sollten daher ohne Zeitdruck zu Ihrem Termin kommen.

Sollten Sie an dem zeitig fertig sein müssen, vereinbaren Sie lieber einen neuen Termin, der besser passt. 

 

Pünktlichkeit.

Kommen Sie bitte pünktlich. Dadurch vermeiden wir Staus bzw. Verschiebungen.

Sollten Sie zu spät kommen, und dadurch einen Kundenstau verursachen, müssen Sie einen neuen Termin vereinbaren.

 

Termine.

In dieser Zeit wird unsere Telefonnummer im Homeoffice weitergeleitet, um die Termine weiterhin telefonisch zu vereinbaren.

Auf unsere Homepage können weiterhin über den Schwebebutton "Jetzt buchen" Termine vereinbart werden.

Die Terminierung im Salon versuchen wir so weit es geht zu vermeiden.

 

Mal eben zwischendurch geht nicht.

Wir dürfen Kunden nur bedienen, wenn die Hygienevorschriften eingehalten werden können und der Salon nicht zu voll ist.

Dadurch gehören knappe Termine oder spontane Haarschnitte der Vergangenheit an.

 


Darauf achten wir.

 

Begrüßung.

Wir verzichten auf jegliche Begrüßungsformen mit Körperkontakt.

 

Schneideumhänge.

Wir arbeiten in dieser Zeit mehr mit Einwegumhängen, die nach der Benutzung entsorgt werden.

Schneideumhänge werden nach jedem Gebrauch gewaschen.

 

Öffnungszeiten. (Update)

Der Salon hat jetzt von Montag bis Samstag offen, um eine bessere Verteilung der Kunden zu gewährleisten.

 

Arbeitszeiten der Mitarbeiter.

Um die Personen im Salon auf ein Minimum zu reduzieren, arbeitet unser Team zeitversetzt.

Nähere Informationen bei uns auf der Homepage.

 

Flächendesinfektion.

Alle Geräte am Arbeitsplatz und an der Kasse einschließlich EC-Cash werden regelmäßig bzw. nach jeden Kunden desinfiziert.


Händedesinfektion.
Nach jedem Kunden werden wir Hände und Unterarme waschen bzw. desinfizieren.